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WhatsApp: 11-960245469
E-mail: atendimento@ieduki.com.br

 
Prazo de Entrega: os livros serão entregues na escola em até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Troca e devoluções: 7 dias diretamente na escola (ver política de troca e devolução abaixo).

  1. Política de troca – Trocas em caso de defeitos de impressão podem ser solicitadas na escola em até 7 dias após o recebimento, por livro do mesmo ano/série do adquirido. Após apresentação do produto com defeito a entrega será feita na escola sem custo adicional.

  2. Política de devolução – devolução em até 7 dias do recebimento, desde que a embalagem do livro não tenha sido aberta. Solicitar no e-mail: atendimento@ieduki.com.br.

  3. Política de reembolso – Reembolso do valor total pago em caso de devolução e/ou compra duplicada, no prazo de 7 dias após a compra. Para reembolso de produtos que já foram entregues o produto deve está na embalagem original e não ter sido aberto. Os valores serão devolvidos por transferência eletrônica para conta do comprador.

  4. Métodos de pagamento disponíveis no site – Os pagamentos poderão ser realizados com cartão de crédito, cartão virtual Caixa, PayPal e transferência via PIX.

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